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站长经验谈:发现问题还能解决问题 你就成功了

来源:新华网 升东河针晚报

在前面一篇《地方门户分析报告(一):地方门户还有没有市场》,已经对门户网站的发展前景进行了一些简单的阐述,今天再对门户网站的产品进行一些分析,希望可以与更多的朋友进行探讨。 莱芜话的产品在设计时应依照发掘本地资源,调动网友互动为核心原则。互联网是无界的,但是莱芜话是有界的。莱芜话在功能上应该贴近生活,深化服务,在互联网信息冗余而又重复的爆炸式增长的大环境下,只有为网友的生活提供有价值的服务才能真正立足。 1、新闻。新闻是目前互联网门户网站必有的一个产品,也是网民的最直接最突出的一个需求。这个需求大致分为两类,一类是习惯性需求,如政治新闻、体育新闻等等,这是由于需求者的爱好决定的;另一类是偶发性需求,如需求者想参加公务员考试,就会特别注意公务员考试的信息。而新闻的竞争因素在于信息有效容量、信息挖掘深度、信息发现速度,简单说媒体比的就是量、深、快。但是,互联网出现后,新闻出现了新的竞争因素,就是互动依赖。除了量深快,还要比谁能让用户养成互动习惯,网易新闻的回帖盖楼就成了一种用户习惯、一种社区文化。建议: (1)选准、荐准、对准。首先,网站要选准新闻范围,不要眉毛胡子一把抓,要有可量化的标准,打造几个精品栏目,形成梯次。其次,编辑要能够荐准热点新闻。互联网信息重复率很高,每天的更新信息量也很大,在推荐新闻时,要形成从入口到终点的路径层次模型,达到流量放大效应。第三,网站整体、栏目、单条新闻都要找准目标用户。网站所做的一切都最终要回归用户,用户选错了,一切都错了。 (2)热点新闻加深,普通新闻加量。绝大部分人在网上浏览新闻主要看新闻标题,对于热点新闻相对较多的会关注内容。因此,每天的热点新闻应尽量做成专题形式,增加内容深度,引导更多流量。而对于普通新闻,应该加快更新频率,做到每天多次定时集中更新,做到时看时新,培养用户定时浏览、多次浏览的习惯。 (3)建立网友爆料机制,大规模发展莱芜本地通讯员,发掘非正规渠道新闻来源。网友经常关心的是身边的一些传闻和突发小事,比如哪里出现车祸了。这种新闻传统媒体不会关注,但是却可以引起网友的关注,形成独家资源。网站没有采访权,但是可以以bbs的电子公告形式来发布,而不以新闻来登载。这些都需要完善的激励机制,可以以稿费、社区积分、社区荣誉等方式来鼓励网友提供内容。开设网友评论专栏,对于观点深刻的评论文章可以推荐到专栏,放大网友声音,与传统新闻资源差异化竞争。 (4)强化新闻互动,提高用户黏度。互动是互联网天生的优势,要引导用户来进行评论进行交流。网易新浪等门户的新闻回复盖楼、观点投票等做的非常好。很多人几乎更多的会看评论,而不是新闻内容。因为现在社会普遍缺少信任,很多人更多的相信大多数人的看法。 (5)增加图片和视频内容。互联网的富媒体特性决定了网站有报纸电视不可比拟的优势,如果仅仅发布文字内容,网站会非常枯燥无味。如果可能的话,可以开设一些在线访谈类的节目,提供一些原创视频内容。 (6)加大莱芜地方新闻比重,栏目细分到镇。细分到镇的新闻栏目肯定会缺乏内容,这就要求加强新闻资源建设。 2、bbs社区。bbs是一个网站文化的灵魂,也是一个门户社区的核心。bbs比的是会员数量、原创内容、热点话题、参与程度。bbs是一个各方观点聚集的社区,是一个矛盾的混合体。经营bbs的原则就是有矛盾要上,没有矛盾制造矛盾也要上。目前各个地方都有自己的bbs,而且bbs的用户稳定性比较高,莱芜话bbs要想做大,必须集中优势兵力各个击破。建议: (1)农村包围城市。当前莱芜本地有几家bbs,这部分用户是最顽固的,必须瓦解这些bbs,在最短的时间内在用户数量、日发帖数量等指标上超过这些网站。为每个乡镇建立独立bbs版块,发展本地bbs管理人员,积极开展本地活动。 (2)集中优势兵力,各个击破。要想做大做强,就要树立竞争意识,明确竞争对手是谁。莱芜话作为一个地市级门户媒体,用整个网站的资源进行阶段倾向,有意识有步骤的与各个竞争对手决一雌雄。 (3)多组织大范围的投票选拔活动,病毒营销,连续炒热。进攻是最好的防守放在互联网上一样适用。互联网是眼球经济,谁沉默,谁灭亡。超级女声使湖南卫视一战成名,名利双收。互联网一样可以做到,而且成本更低。只要是世界上有的,就没有互联网上不能选的。要的是出名,卖的是虚荣,虚荣就是虚拟的荣誉,世上本没有,我们创造了,就有了。 3、个人空间。个人空间是向外表达自己的一个平台,是张扬个性的一个窗口。个人空间应该集成博客、相册、播客、好友等等各种应用,成为各种应用的统一入口。建议: (1)尽量引导用户降低空间内容查看权限。不要以为用户为了看一篇文章就会注册成会员,提高查看权限那样就可以吸引更多的会员注册,这是多么的滑稽。内容是网站最基本的服务,用户应该无成本的享受。引导用户注册和消费,应该通过增值服务来进行。 (2)数据做的更详细,服务更深入。莱芜话是要和大门户做竞争的,否则别人为什么要到你这里来开个人空间啊,这个产品大门户都有,而且增值服务很多。照搬强手的东西与强手竞争就等于死亡。只有比别人多迈出一步,才能取得优势。莱芜话应该把数据精确到区县、社区、街道等等,应该建立完整的莱芜本地信息数据库。 (3)加大生活服务和娱乐应用数量。莱芜话的优势在于地域化,而地域性关联最紧密的就是生活服务和娱乐。莱芜话应着手开发租房信息、房产交易信息、二手交易、征婚交友、餐饮娱乐场所点评、活动组织信息等生活服务应用,这些才是地域门户最容易捆绑的产品。 (4)丰富用户界面模板。网站要满足用户的个性化需求,就要为用户准备丰富的个性化产品选择。任何呆板的设计都会让用户厌恶,任何禁锢都会让用户反感。网站要想吸引更多的用户,就要满足更多的个性化需求。用户想要什么,就让他们自己来决定吧。 4、积分系统。莱芜话应该充分利用积分系统,这个积分系统可以为任何一个产品或服务提供接口。优秀的积分系统可以有效增强用户对网站的依赖,同时可以提高网站对用户的引导激励效果。世界上最有竞争力的不是一流的理念,不是优秀的产品,不是满意的服务,而是制定规则的权利。莱芜话是一个网络社区,莱芜话就拥有制定规则的权力,这才是最重要的。 (1)虚拟积分系统。虚拟积分就想钱币一样是一个金融体系,在这个体系中,用户可以创造价值,也可以消费。用户的每一项操作都应该让用户增加或者减少积分,用户无论在哪个产品中都可以通用积分。 (2)虚拟荣誉系统。虚拟荣誉可以让用户增加荣誉感,感受到自己的价值。这样可以让用户更加愿意依照网站制定的规则与网站互动。虚拟荣誉是一个可以无限开发的资源,荣誉是一个社区必备的体系。 (3)虚拟物品系统。虚拟物品可以让一个社区更加丰富多彩,可以满足用户更多的个性化需求。虚拟物品不仅仅是网站激励用户的一个手段,它更是可以直接赢利的一个模式。 以上提到的这些积分模式,在discuz模板下还是比较完善的,就看怎么亲去充分利用它了。 5、消息推送系统。消息推送是为了更主动的与用户进行互动,改变信息被动浏览的劣势,让一部分信息主动被浏览。消息的推送可以是多样的,可以通过email、手机、客户端软件、网页等方式来实现。消息推送可以让信息最大程度的到达用户,可以灵活的满足网站的广播需求。 (1)推送方式的建立。Email、移动终端、客户端软件、网页等各种方式都可以满足一部分特征用户的需求,网站的推送体系应该是统一的,不能给用户凌乱的感觉。 (2)消息内容的筛选。推送的内容可以包括新闻、公告、文章、操作通知等等,但是必须要能够个性化定制。用户对哪些内容感兴趣,只有准确的推送用户需求的内容,推送系统才有价值。希望可以与更多的朋友就网站运营的推广手法和优化方法进行探讨。本文原创莱芜论坛。欢迎,请保留出处。 6 807 53 888 759 681 465 787 315 135 706 779 461 855 247 279 413 164 93 612 652 257 990 996 457 916 188 681 843 158 233 947 766 201 79 266 19 55 970 660 804 711 931 93 938 451 193 108 858 975

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